Accutone UB610MKII ProNC USB Comfort - гарнитура с активным шумоподавлением микрофона. Предназначена для использования в call-центрах и офисах с высоким окружающим шумом и интенсивным трафиком. Модель создана на базе отлично зарекомендовавшей себя серии 610,  выпускаемой более 15-ти лет. Изменения коснулись комфорта и удобства. Новые амбушюры изготовлены из материала Memory Foam  с эффектом памяти японского производства. Он отличается особой мягкостью. Такое решение применяется, как правило, в сегменте Hi-Fi. Пеноматериал имеет ячеистую структуру, размер и форма ячеек меняется и принимает форму тела ( ушных раковин). Не нужно быть искушенным в гарнитурах, чтобы сразу ощутить разницу в комфорте между Memory Foam и обычной экокожей. Такие амбушюры обеспечивают, кроме того, лучше прилегание, пропускают меньше посторонних звуков снаружи и сами динамики звучат лучше и глубже.  Оголовье стало мягким, что тоже добавляет комфорта оператору. Гарнитура рекомендована тем, кто предполагает проводить в ней длительное время, например, операторам колл-центров. 

Преимущества шумоподавления микрофона UB610MKII ProNC USB Comfort

В UB610MKII ProNC USB Comfort используется система активного шумоподавления микрофона Deep Ocean, разработанная компанией Accutone. Эта уникальная технология не имеет аналогов у других производителей. При ее использовании происходит ослабление посторонних шумов на 30-35 dB, что является уменьшением в 1000 раз по мощности. Голос человека, находящегося на удалении 1 метра от оператора, не будет слышен собеседнику на линии. При пассивном шумоподавлении микрофона происходит ослабление посторонних шумов и звуков всего на 10-15 dB, что соответствует примерно 30-кратному их снижению. Гарнитуры с шумоподавлением активного типа - идеальное решение для колл-центров с плотным расположением рабочих мест, не изолированных перегородками.

Принцип работы активного шумоподавления Accutone состоит в следующем. В микрофонном держателе находятся сразу два микрофона. Основной из них обращен к лицу оператора, как это и сделано во всех гарнитурах. Дополнительный микрофон развернут в противоположную от пользователя сторону. Звуки, поступающие из обоих микрофонов, усиливаются абсолютно идентичными усилителями, но затем сигнал дополнительного канала инвертируется. Полученные сигналы поступают на устройство сложения. Шумы, приходящие из помещения вокруг оператора, попадают в оба микрофона с одинаковым уровнем. И в устройстве сложения два идентичных сигнала, но разные по модулю (за счет инверсии), взаимно компенсируются.

Голос оператора попадает в основной микрофон с бОльшим уровнем, а в дополнительный (с внешней стороны) – значительно ослабленным. Поэтому в устройстве сложения полная компенсация не происходит и полученный сигнал усиливается и подается в линию связи. Мы проверяли данную гарнитуру в различных шумовых режимах и сделали объективный вывод: При использовании профессиональной гарнитуры Accutone UB610MKII ProNC Comfort USB разговор сотрудника с соседнего рабочего места не будет слышен вашему собеседнику, даже если отсутствует перегородка для звуковой изоляции.

Также, модели с активным шумоподавлением микрофона популярны среди операторов на дому, так как эффективно подавить плач или крик ребенка, звук телевизора или лай собаки другим способом невозможно.  Даже профессиональные модели с пассивным шумоподавлением микрофона все эти посторонние звуки приглушают, но полностью не убирают.

Особенности UB610MKII ProNC USB Comfort

Микрофон расположен на подвижной штанге, способной вращаться в вертикальной плоскости на 270 градусов. Она может гнуться и принимать необходимое положение, оптимальное для конкретного пользователя. Правильным является расположение микрофона гарнитуры - на расстоянии 1-1,5 см от рта. Звуковой поток будет поступать в микрофон наполненным и не возникнет необходимости говорить громко.

Удобным элементом является цифровой пульт, расположенный на кабеле гарнитуры. С его помощью производится регулировка громкости, отключение и включение микрофона, ответ на вызов. При подключении гарнитуры к разъему USB загорается голубой индикатор - устройство готово к работе. При нажатии кнопки отключения микрофона, световой индикатор меняет цвет на красный - звук не поступает в канал связи.  Кнопка ответа на вызов совместима с Teams.

Технология ASP (Acoustic Shock Protection) защищает органы слуха оператора call центра или сотрудника офиса от болевого или шокового воздействия громких звуков короткой длительности. При их появлении, ASP мгновенно снижает громкость звука в динамиках до безопасного уровня.

Гарнитура непригодна для прослушивания музыки, она предназначена для голосового общения и оптимизирована под голосовой спектр. Если вам нужна мультимедийная гарнитура с хорошим качественным звуком и такими же мягкими амбушюрами из Memory Foam и активным шумоподавлением микрофона, вы можете приобрести топовую модель Accutone Invinit i6 USB

USB гарнитура Accutone Invinit6 Stereo ProNC USB

• Микрофон с активным шумоподавлением
• Расширенный диапазон воспроизводимых частот
• Регулятор громкости с отключением микрофона
• Световые индикаторы состояния гарнитуры
• Премиальный дизайн
• Большие чашки динамиков из экокожи

8 490 ₽

В наличии

Подробнее

Есть еще пара моделей, составляющих альтернативу. UB950 ProNC - очень легкая и удобная  модель, имеющая такую же систему шумоподавления микрофона.  И модель UB610MKII ProNc- аналог без мягкого оголовья и она не поддерживает Teams.

USB гарнитура с активным шумоподавлением микрофона Accutone UB610MKII ProNC USB

• Оптимальное решение для шумных помещений
• Отлично подходит для колл-центров
• Активное шумоподавление микрофона ProNC
• Разъем подключения USB, пульт управления на шнуре
• Антивандальное настраиваемое оголовье
• Акустическая защита ASP

4 590 ₽4 399 ₽

В наличии

Подробнее

По мере износа амбушюр можно приобрести новые сменные

кожаная амбушюра Accutone Leatherette Ear Cushion for 610 Comfort

• Искусственная кожа премиального качества
• Очень мягкая и приятная на ощупь
• Совместима с гарнитурами Accutone 610 серии
• Наполнитель из пеноматериала Memory Foam

490 ₽

В наличии

Подробнее

Такая же точно модель, но с одним наушником: UM610MKII ProNc Comfort USB

профессиональная USB гарнитура Accutone UM610MKII ProNC USB Comfort

• Активное шумоподавление микрофона
• Мягкое регулируемое оголовье
• Амбушюры из качественной экокожи Memory Foam
• Электронная регулировка громкости
• Кнопка временного отключения микрофона
• Защита от акустического удара ASP

5 490 ₽

Отсутствует

Подробнее

Устранение возможных неполадок при подключении USB

Драйверы не требуется, так как гарнитура подключается автоматически Plug and Play. Если гарнитура с подключением USB не работает в каких либо программах и приложениях, прежде всего проверьте определение ее, как устройства, в аудионастройках вашего компьютера и этого приложения. Если микрофон и динамик гарнитуры не определились по каким-то причинам, выберите вручную и там и там, как "устройство по умолчанию". То,  как это делать для различных операционных систем, широко описано в интернете. Описать подробно на странице товара все возможные варианты нет возможности.  В различных мессенджерах используются, как правило, свои настройки звука, независимые от системных.

Само по себе подключение по интерфейсу USB не является очень надежным и не всегда все работает с первого раза. Ниже перечень различных действий для устранения неполадок, связанных с распознаванием USB устройства.

• сменить разъем USB
• при использовании концентратора, подключить гарнитуру напрямую 
• выключить режим энергосбережения, существенно снижающий мощность USB интерфейса
• отключить все остальные USB устройства, оставив подключенной только гарнитуру
• попробовать подключить гарнитуру к другому компьютеру, чтобы убедиться в ее работоспособности

Настройка звука

Настройка звука выполняется в соответствующем разделе на компьютере и в аудионастройках в мессендежере. Проверьте уровни сигнала микрофона и динамика, установленные в настройках,  если вас слышат плохо или вы слышите плохо.  Очень распространенная проблема, когда пользователь жалуется на низкий уровень сигнала  микрофона и неработающее шумоподавление микрофона. Это происходит потому, что пользователь пользуется наушниками гарнитуры, но микрофон используется от другого устройства. Это может быть встроенный микрофон ноутбука или WEB камеры. Устранить это проблему легко, если зайти в настройки звука компьютера или мессенджера и выбрать микрофон гарнитуры "устройством по умолчанию". Проверить используется ли микрофон гарнитуры или какой-то другой можно с помощью кнопки отключения микрофона на пульте.  При нажатой кнопке  вас собеседник должен полностью перестать слышать.

Настройка оголовья

К настройке оголовья и подбору положения гарнитуры на голове стоит подойти особо внимательно. На голове много нервных окончаний,  у разных людей разная чувствительность этих окончаний. Можно даже удобную и легкую гарнитуру надеть так, что она сделает работу в ней невыносимой. Длина оголовья всегда регулируется, его можно немного разогнуть.  Если вы длительное время использовали другую гарнитуру, то одев новую, вы точно ощутите неудобство!  Это как с новой обувью, нужно поработать день, чтобы привыкнуть. И, конечно, у всех гарнитур конструкции несколько отличаются, подберите удобную посадку на голове, чтобы гарнитуру меньше чувствовать. 

Купить профессиональную USB гарнитуру Accutone UB610MKII ProNC USB Comfort с доставкой в Москву Вы можете в интернет-магазине ВОЛЬТА.