Правила пользования бонусной программы

1.Общие положения и правила

1.1 Данная программа лояльности является добровольной инициативой интернет-магазина ВОЛЬТА по предоставлению своим покупателям дополнительных материальных привилегий в виде Бонусов, скидок и др.

1.2 Действия программы лояльности распространяются только на покупателей интернет-магазина ВОЛЬТА, прошедших регистрацию на сайте www.voltacom.ru, подтвердивших свое согласие на получение рекламных уведомлений от магазина, имеющих действующий персональный аккаунт и авторизовавшихся на сайте для совершения покупки под своей учетной записью.

1.3 В рамках программы лояльности магазин вводит систему Бонусов, которые будут начисляться покупателям по выбору магазина и использоваться согласно данных правил.

1.4 Правила действуют с момента их публикации и до момента их полной отмены. Актуальная редакция Правил размещена на странице интернет-магазина ВОЛЬТА по адресу: www.voltacom.ru/inform/bonus

1.5 Магазин имеет право вносить изменения в настоящие Правила без дополнительного уведомления об этом покупателей.

1.6 Магазин имеет право в одностороннем порядке прекратить действие настоящих Правил, без дополнительного уведомления покупателей о прекращении действия данной Программы лояльности покупателей.

1.7 Бонусы учитываются на бонусном счете, связанном с персональным аккаунтом покупателя, начисляются при проведении магазином рекламных акций и могут быть использованы по желанию покупателя при оплате покупок.

1.8 В случае начиления Бонусов, покупатель получает соответствующее уведомление на свой персональный e-mail, который указан в его регистрационных данных.

1.9 Перенос Бонусов с одного аккаунта на другой невозможен.

1.10 Бонусы являются собственностью магазина и не подлежат обмену на денежные средства или передаче их другим покупателям.

1.11 Покупатель, которому магазином были начислены Бонусы, может по своему желанию в любой момент отказаться от участия в Программе, путем направления магазину соответствующего запроса на электронную почту helper@voltacom.ru или перейдя по ссылке "отписаться от рассылки" в электронном письме о начислении бонусов. После прекращения участия покупателя в Программе, начисление ему бонусов останавливается, а начисленные ранее и неиспользованные бонусы аннулируются.

1.12 Магазин имеет право в одностороннем порядке прекратить участие покупателя в Программе в следующих случаях:

• если покупатель предоставил недостоверные сведения о себе;
• если покупатель осуществляет действия в обход настоящих Правил или результатом его действий может быть причинен ущерб магазину;
• в иных случаях на усмотрение Магазина.

1.13 Магазин не несёт ответственность перед покупателем за использование его Бонусов третьим лицом в результате компрометации (несанкционированного использования) логина и пароля покупателя. В целях обеспечения надежной безопасности личного кабинета мы настоятельно рекомендуем нашим покупателям периодически менять пароль авторизации в своем личном кабинете. В случае возникновения проблем с доступом в личный кабинет, необходимо обратиться за помощью к администратору сайта через форму обратной связи

2. Порядок начисления Бонусов, их стоимость и срок действия

2.1 Бонусы накапливаются на персональном аккаунте покупателя и могут быть использованы только владельцем аккаунта после его авторизации на сайте.

2.2 Бонусы за покупку товаров начисляются и активируются через 10 календарных дней после получения покупателем заказа. Срок действия Бонусов за покупку товаров составляет 365 календарных дней с момента их активации.

2.3 Подарочные Бонусы от магазина начисляются и активируются сразу. Срок действия подарочных Бонусов устанавливается интернет-магазином ВОЛЬТА в персональном порядке.

2.4  Актуальная дата окончания действия Бонусов доступна покупателю в его личном кабинете в разделе "Бонусный счёт".

2.5 Стоимость Бонуса исчисляется в рублях в соотношении 1 Бонус = 1 Рублю.

3. Порядок использования и списания Бонусов

3.1 Накопленные Бонусы могут быть использованы как средство оплаты товаров, приобретаемых в интернет-магазине ВОЛЬТА в виде скидки магазина на итоговую стоимость заказа.

3.2 Заказ может быть оплачен Бонусами частично - в размере не более 20% от общей стоимости заказа.

3.3 Списание Бонусов происходит на этапе оформления заказа, для этого покупатель обязан подтвердить свое желание на использование Бонусов в корзине перед началом оформления заказа. Бонусные баллы не будут списаны без указания на то покупателя.

3.4 Бонусные рубли списываются в хронологическом порядке, начиная с тех, которые имеют более раннюю дату окончания срока использования. Бонусы списываются целыми значениями, кратно единице.

3.5 Списанные Бонусы возврату не подлежат, за исключением когда заказ был отменен по вине магазина или просьбе покупателя до передачи заказа на доставку.

3.6 Бонусы в виде скидки могут быть использованы с любым выбранным способом оплаты (наличные средства, банковская карта, электронные деньги).

3.7 Неиспользованные Бонусы сохраняются на бонусном счете покупателя до даты окончания срока их использования. По окончании срока использования неиспользованные Бонусы сгорают и удаляются со счета.

С условиями акций, сроками их проведения, а также сроками действия Бонусов можно ознакомиться на нашем сайте www.voltacom.ru или по телефону 8(800)775-8003 (звонок по России бесплатный).